Research för att kartlägga behov
Vi börjar med att prioritera vilken målgrupp du främst vill att ni riktar er till. Därefter tittar vi på vad ni redan vet och vad vi behöver ta reda på. Vilken researchmetod vi använder beror på syfte och förutsättningar Det viktiga är att vi känner oss trygga i att kunna skissa på lösningar utifrån insikter om användarna.