MENY

Vi designar för en bättre värld.
Verkligt kundnära – och lönsamt!

Antrop är en tjänstedesign- och UX-byrå. Vi hjälper företag skapa användarnytta, affärsnytta och samhällsnytta. Genom att analysera verkliga kundupplevelser kan vi designa tjänster som på riktigt matchar människors behov, beteenden och drivkrafter.

LÄS MER OM VAD VI GÖR

ANTROP ACADEMY

Nya kurser i höst: Hållbarhetsdesign och Beteendedesign

Nu kan du anmäla dig till höstens kurser i Antrop Academy. Lär dig om beteendeekonomi och hur ni både får nöjdare kunder och stärker ert hållbarhetsarbete i de nya kurserna Beteendedesign och Hållbarhetsdesign. 

Läs mer om kurserna: Beteendedesign, Hållbarhetsdesign, Tjänstedesign, User research

0 % av våra kunder vill byta byrå

Antrop har Sveriges nöjdaste kunder! De senaste åren har vi varit topplacerade i bransch- och kvalitetsundersökningen Årets Byrå. I år vann vi guld och är otroligt glada och stolta över de fina omdömen våra kunder gett oss.

SÅ TYCKER VÅRA KUNDER OM OSS

Arbetet tillsammans med Antrop har varit intressant och givande på flera sätt. Särskilt stor nytta har vi fått av insikterna kring vad som krävs för att bli en kundcentrerad organisation, på riktigt. Något som vi inte formulerat i uppdraget men som identifierades som en viktig framgångsfaktor under resans gång.

Sofia Grosche, Chef Insikt och innovation at Länsförsäkringar

Vässa upplevelsen av din tjänst

Vi hjälper dig att förstå dina kunder och omsätta insikterna till tjänster och arbetssätt som både dina kunder och medarbetare älskar.

TJÄNSTEDESIGN

Tjänstedesign är en sorts kunddriven affärsutveckling. Vi kartlägger totalupplevelsen av en tjänst eller situation för att förstå hur du bättre kan möta kunden i en befintlig eller helt ny tjänst.

HÅLLBARHETSDESIGN

Utifrån beteendeekonomisk forskning och metoder inom tjänstedesign, hjälper vi dig att utforma tjänster, strategier och arbetssätt som löser era hållbarhetsutmaningar.

DIGITAL DESIGN

Vi vässar din digitala tjänst för ännu nöjdare kunder. Vi utgår från research, data och användningstester för att bestämma hur er tjänst når maximal effekt i digitala kanaler och andra touch points.

KUNDFOKUS I ORGANISATIONEN

Ett genuint kundfokuserat arbetssätt är nyckeln till fantastiska tjänster. Ofta krävs en kombination av nya roller, ändrat arbetssätt, utbildning och nya samarbetsformer i din organisation. 
Intresserad av samarbete?

Sara Backlund

+46 (0) 73 066 20 36
[email protected]

Vill du jobba hos oss?

Zandra Rauchwerger

+46 (0) 70 750 48 35
[email protected]

Kundinsikter från hela världen

Antrop är Sveriges representant i International UX Partners. Det ger oss möjlighet att genomföra internationella studier för våra kunders räkning och ge ditt team kundinsikter från världens alla hörn.