Svea Bank är en finansiell aktör som bland annat erbjuder betallösningar för butik och e-handel. Antrop fick uppdraget att ta fram ett nytt visuellt manér och copy för betallösningarna på Svea.com. Det nya konceptet skulle utmana den nuvarande grafiska profilen och ge känslan av fintech snarare än traditionell bank.
Kund: Svea Bank
Vi arbetade med: Visuell identitet, Webb, Innehåll
Tidigt i projektet tog vi fram en prototyp som testades på verkliga användare. Vi insåg att användarna ville ha en klarare uppfattning om hur det är att betala med Svea. Vi förstod också att valet av betallösning ofta berodde på vilka betalsätt som fanns tillgängliga. För att svara upp mot dessa behov gjorde vi betalningsalternativen mer synliga både visuellt och i copy.
Den nya visuella identiteten, som omfattar både design och copy, gav ett mer modernt och fintech-inspirerat uttryck utan att förlora igenkänning med Sveas varumärke.
En utmaning i innehållsarbetet var att kommunicera Svea som betalpartner för alla säljkanaler och samtidigt tydliggöra fördelarna i varje produkt. Det krävde avstämningar och förankring hos ansvariga för alla berörda affärsområden. Nyckeln till framgång blev tajt samverkan med projektgruppen hos Svea som löpande hjälpte till med beslutsfattande.
“Thank you for all your work with us through the web project; everything turned out so amazing. It has truly been a pleasure to work with you all – very professional, kind, clear, and a great project plan and processes that I so much appreciated.”
Rikki Thornton, Svea Bank
Webbplatsen har förbättrats för att bli mer användarvänlig, med förenklad navigering och tydligare uppdelning av produkter, optimerad för alla typer av enheter. Vi har fokuserat på att lyfta fram bilder som illustrerar betalningsprocessen för slutkunder med Svea, en detalj som visade sig vara av stor betydelse enligt användartester.
