Klarspråk handlar om tydlighet
Klarspråk handlar om att skriva och tala så att alla kan förstå. Det betyder att vi inte krånglar till det med komplicerade ord eller onödiga facktermer. Istället strävar vi efter att göra budskapet enkelt, tydligt och lätt att ta till sig. Klarspråk handlar inte om att förenkla för mycket, utan om att göra kommunikationen så tydlig som möjligt.
När vi använder klarspråk tänker vi på alla – från de som inte har expertkunskap inom ett ämne till de som har begränsad tid att ta in information. Det handlar om att skapa förutsättningar för alla att ta till sig den information som är viktig för dem, oavsett bakgrund eller situation.
Tre anledningar till att klarspråk är viktigt
- Skapar tydlighet och minskar missförstånd
Klarspråk gör det lättare för människor att förstå budskapet snabbt. I en värld där vi dagligen bombarderas med information, är det avgörande att få fram det viktigaste utan att förlora människor på vägen. - Bygger förtroende och transparens
När vi kommunicerar på ett öppet och tydligt sätt ökar förtroendet. Genom att använda klarspråk visar vi att vi vill att alla ska kunna ta del av informationen – ingen ska känna sig utesluten. - Kunderna uppskattar en effektiv kommunikation
I en arbetsvardag där alla har mycket att göra är tid en begränsad resurs. Klarspråk innebär att vi slipper onödiga krusiduller och istället kommer till kärnan av budskapet. Det sparar både tid och energi – för både avsändare och mottagare.
Klarspråk behövs för att möta tillgänglighetskraven
Tillgänglighet handlar om att ge alla samma möjlighet att ta del av och förstå information. Klarspråk spelar en stor roll här. Genom att använda ett klart och enkelt språk skapar vi en kommunikation som fungerar för en större grupp människor, inklusive de med olika funktionsnedsättningar. Även för dem som inte har svenska som modersmål eller som bara vill ha information snabbt är klarspråk ett verktyg för att förenkla förståelsen.
Skippa klarspråk i expertkommunikation eller konstnärliga texter
Det finns enstaka tillfällen när klarspråk inte är rätt väg att gå. Klarspråk är perfekt när du vill att alla ska förstå, men ibland krävs det ett mer tekniskt och fackligt språk. Om du skriver för en målgrupp som har specialistkunskap inom ett område, till exempel medicin, behöver du oftast använda mer precisa termer för att förmedla information på rätt sätt.
När du jobbar med konstnärlig kommunikation inom konst, kultur eller litteratur, kan klarspråk kännas för begränsande. I kreativa sammanhang kan det vara mer lämpligt att använda ett mer mångtydigt språk för att skapa stämning och uttrycka känslor.
