Guide – Innovera med kundresan som grund

Att skapa en kundresa är ett bra sätt att få en överblick över kundens upplevelse av er tjänst. Men det är bara början. Här får du våra 8 bästa tips och verktyg för hur du hittar konkreta möjligheter till förbättring och innovation med kundresan som grund som du kan börja arbeta med redan idag.