1. Visualiseringar hjälper köparen att fatta beslut
Fastighetsköpare möts ofta av ett överflöd av information. Genom att integrera visuellt stöd på ett smart sätt kan du hjälpa användare att fatta beslut. T.ex. interaktiva kartor med lager för skolor, kollektivtrafik och grönområden. Låt användarna filtrera data efter sina egna prioriteringar. Olika saker kan vara helt avgörande för olika köpare.
Du kan också använda använda datavisualisering för att visa prisutveckling i olika områden eller uppskattningar på boendekostnader baserat på ränta och insats. En djupare förståelse för vad som ligger bakom prissättningen hjälper till att sätta rätt förväntningar och öka trovärdigheten.
2. Mikrointeraktioner som guidar och engagerar
Mikrointeraktioner, de små subtila animationerna och visuella effekterna när användare interagerar med en webbplats, gör stor skillnad. Använd dem för att guida användaren, bekräfta handlingar eller helt enkelt för att uppmärksamma detaljer. En subtil highlight-effekt när användaren hovrar över en bostadsannons eller en mjuk animation när man lägger till en bostad i favoriter bidrar till en mer engagerande upplevelse.
Att visa realtidsuppdateringar, som när en bostad har fått en ny visning bokad, skapar en känsla av aktivitet och rörelse på sajten. Det engagerar.
3. Design som nudgar beteeende
Genom ett t.ex. visa hur många som har visat intresse för en specifik bostad eller hur många dagar som är kvar till nästa visning skapar du motivation hos användaren att agera snabbare. Det ska inte vara en fråga om att stressa fram ett beslut utan snarare hjälpa användaren att prioritera.
Du kan också använda ”sociala bevis” som att visa hur många som har sparat en bostad, eller vilken tid på dagen flest bokningar sker. Det skapar en känsla av gemenskap och aktivitet som ökar engagemanget.
4. Kontextmedveten design
Kontextmedveten design innebär att skapa en upplevelse som förändras utifrån den enskilda användarens beteende och kontext. Om någon till exempel har besökt flera bostäder i ett specifikt område kan startsidan automatiskt uppdateras med liknande objekt, artiklar om området, och information som är relevant för just den platsen.
En annan tillämpning är att använda väderdata eller tid på dygnet för att anpassa hur bostadsbilder presenteras – en solig dag visar bilderna bostaden i dagsljus, medan en kväll kan visa hur mysigt ett vardagsrum kan se ut på kvällen. Detta skapar en dynamisk och personlig upplevelse.
5. Datadriven design för bättre matchningar
I fastighetsförmedling handlar det inte bara om att visa bostäder – det handlar om att aktivt matcha rätt köpare med rätt bostad. Genom att använda kunddata på ett strategiskt sätt kan mäklare proaktivt nå ut till potentiella köpare redan innan en bostad officiellt är ute på marknaden. Tänk dig en tjänst där köpare kan registrera sina bostadsönskemål och få automatiska uppdateringar om kommande objekt som matchar deras sökprofil. Denna typ av proaktiva matchningar kan minska tiden på marknaden för säljarens bostad och skapa en smidigare köpresa.
Att förstå användarens kontext och använda design på ett strategiskt sätt är avgörande för att lyckas i dagens fastighetsförmedling. Genom att implementera dessa djupgående designstrategier kan fastighetsförmedlare inte bara skapa en mer attraktiv tjänst, utan också bygga långsiktiga relationer med sina kunder, och därmed stärka sin position på marknaden.
Hör gärna av dig om du vill veta hur design kan lyfta din tjänst!
Sara Nero
